Privacy Policy

株式会社ペットボンド（以下「当社」といいます）は、当社が運営するペットと暮らせる賃貸住宅情報サービス「Groom」（https://www.groom.love、以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および特定の個人と結びついて使用される個人識別符号を含みます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の方法で個人情報を収集することがあります。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• —本サービスの提供・運営・改善のため
• —ユーザーからのお問い合わせ・内見予約への対応のため
• —物件情報・サービスに関するご案内・メールマガジンの送信のため（同意を得た場合）
• —不正利用の防止・セキュリティ確保のため
• —利用規約違反への対応のため
• —統計データの作成（個人を特定できない形式）のため
• —その他、上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• —法令に基づく場合
• —人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• —公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• —国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、ユーザーが物件へのお問い合わせ・内見予約を行った場合、当該物件を管理する不動産会社（管理会社・仲介会社）に対して、対応に必要な範囲で情報を提供することがあります。この場合、事前にユーザーへ通知します。

第5条（個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

第6条（Cookieおよびアクセス解析）

本サービスでは、ユーザー体験の向上およびサービス改善を目的として、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

収集されるアクセスログ情報（IPアドレス、閲覧ページ、滞在時間等）は、個人を特定しない形で統計的に処理され、サービス改善に活用されます。

第7条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。個人情報を取り扱う従業員および委託先に対しては、適切な監督を行います。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止を請求することができます。請求は以下の連絡先までお申し出ください。

なお、本人確認のための書類の提出をお願いする場合があります。また、法令の規定により開示等を行わない場合があります。

第9条（未成年者の個人情報）

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。当社が18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

第11条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。