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Privacy Policy
プライバシーポリシー
最終更新日：2025年4月23日
合同会社SizzleLab（以下「当社」といいます）は、当社が運営するペットと暮らせる賃貸住宅情報サービス「Groom」（https://www.groom.love、以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおり本ポリシーを定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号を含みます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の方法で個人情報を収集することがあります。
| 収集方法 | 収集する情報の例 |
|---|---|
| 会員登録・ログイン | 氏名、メールアドレス、認証に必要な情報 |
| お問い合わせフォーム | 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容 |
| 内見予約 | 氏名、連絡先、希望日時、ペット情報 |
| サービス利用時の自動取得 | アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザ情報、Cookie等の技術情報 |
第3条（個人情報の利用目的）
- —本サービスの提供・運営・改善のため
- —ユーザーからのお問い合わせ・内見予約への対応のため
- —物件情報・サービスに関するご案内のため（同意を得た場合）
- —不正利用の防止・セキュリティ確保のため
- —利用規約違反への対応のため
- —個人を特定できない統計データの作成のため
- —その他、上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合等を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- —法令に基づく場合
- —人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- —公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- —国の機関・地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
物件へのお問い合わせ・内見予約を行った場合、対応に必要な範囲で、当該物件の管理会社・仲介会社に情報を提供することがあります。
第5条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定・監督します。
第6条（Cookieおよびアクセス解析）
本サービスでは、ユーザー体験の向上およびサービス改善を目的としてCookieおよびアクセス解析を利用することがあります。Cookieはブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。アクセス情報はサービス改善・統計分析に利用します。
第7条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じ、個人情報を取り扱う従業員および委託先を適切に監督します。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令に従い、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止を請求できます。本人確認をお願いする場合や、法令により対応できない場合があります。
第9条（未成年者の個人情報）
18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本ページへの掲載時から効力を生じます。重要な変更は本サービス上でお知らせします。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等の請求は以下までご連絡ください。